FAQ

CouponInCitta è un sistema promozionale che ogni giorno ti offre prodotti e servizi a prezzi imbattibili. Ogni offerta ha una durata stabilita precedentemente (ad esempio 24 o 48 ore) e ha bisogno di un numero minimo di aderenti. Tutte le offerte hanno un unico punto in comune: l'estrema convenienza.

CouponInCitta propone un'offerta al giorno per ogni città. Ogni offerta ha una durata stabilita precedentemente (es. 24 o 48 ore) e ha bisogno di un numero minimo di aderenti. Una volta raggiunta la soglia minima avrai diritto all'offerta e riceverai un buono (coupon) da utilizzare nei termini previsti. Per raggiungere il più velocemente possibile la soglia richiesta ti consigliamo di condividere l'offerta con i tuoi amici.

La caratteristica della piattaforma è quella di formare dei "gruppi di acquisto", gruppi di utenti disposti a comprare un prodotto o un servizio di loro interesse. Affinchè il gruppo di acquisto si formi, è necessario fornire offerte interessanti per i clienti, con prezzi necessariamente vantaggiosi. Ad esempio: considera una squadra di calcio che deve scegliere dove andare a mangiare dopo la partita. Se tu vai in un ristorante da solo è meno probabile avere uno sconto rispetto all'andare in gruppo. CouponInCitta ti dà la certezza di avere lo sconto - senza neanche conoscere i giocatori della tua squadra!

La garanzia di nuovi clienti che hanno già mostrato un interessa fattivo nella tua impresa. A tutti i nuovi esercenti facciamo il classico esempio di un negoziante che invece di investire in spazi pubblicitari su manifesti o giornali senza avere la certezza di ottenere nuovi clienti, può invece farsi conoscere su CouponInCitta, proponendo occasioni vantaggiose. Inoltre CouponInCitta permette, non trattandosi di vendita on-line, l'incontro reale con i clienti interessati nel proprio esercizio commerciale. Inoltre nel caso in cui l'offerta non dovesse raggiungere la soglia minima di acquisto, l'esercente promotore avrà comunque guadagnato una piena visibilità per le ore della durata dell'offerta su CouponInCitta, Facebook e Twitter inclusi, senza spendere un centesimo.

Clicca sul tasto "acquista" prima della scadenza dell'offerta e segui il metodo di pagamento con il nostro partner PayPal - azienda leader mondiale per le transazioni on-line. Quindi, puoi inserire i dati della tua carta di credito in piena sicurezza. Il pagamento ti verrà addebitato soltanto se e dopo il raggiungimento della soglia minima richiesta di partecipanti che farà scattare la validità dell'acquisto.

Come cliente che aderisce all'offerta non hai obblighi di alcun genere.

Dopo la scadenza del tempo prestabilita per l'offerta (es. 24 o 48 ore) i nostri sistemi controlleranno se si è raggiunta la soglia minima dei partecipanti. Se così è, verrà effettuato il tuo addebito e ti manderemo una e-mail con la ricevuta e il coupon. Nel caso, invece, in cui se la soglia non dovesse essere raggiunta, ti manderemo una e-mail che conferma l'annullamento del pagamento.

La garanzia di sicurezza viene data dall'utilizzo della piattaforma PayPal come base per effettuare le transazioni di pagamento. Per intenderci proprio lo stesso PayPal che viene utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo per effettuare pagamenti su ebay o su altri siti e-commerce. Inoltre NON effettuiamo alcun salvataggio dei dati relativi alla tua carta di credito proprio per garantirti una totale sicurezza sulle transazioni.

Basta stampare la e-mail che ti è arrivata e presentarti dall'esercente con il coupon, nel caso non fosse richiesta una telefonata preventiva all'esercente. Nel caso in cui tu non avessi la possibilità di stampare, trascrivi il codice identificativo del tuo acquisto e il valore del coupon e presentalo all'esercente.

Assolutamente no, solitamente la scadenza del coupon viene esplicitata nei termini e condizioni d'uso dell'offerta. Se non dovesse esserci indicata la scadenza, contattaci per avere ulteriori dettagli.

Di solito no, tranne se esplicitato diversamente nei termini e condizioni d'uso dell'offerta. Leggi sempre le condizioni dell'offerta prima di acquistare.

Contattaci immediatamente. Se l'esercente cessa l'attività prima della scadenza del coupon, ti verrà rimborsato l'intero importo speso per l'acquisto. Anche nel caso di inadempimento accertato da parte dell'esercente degli obblighi di fruizione del servizio avrai un pieno rimborso.

L'esercente ha l'obbligo fondamentale di garantire il servizio e/o il prodotto nelle quantitè e nelle modalità esplicitate in promozione. Per ulteriori dettagli contattaci.

Un'offerta al giorno per ogni città è il nostro obiettivo. Inoltre iscrivendoti alla newsletter, il giorno stesso in cui si attiverà una promozione sulla città che hai scelto, ti manderemo una singola e-mail per avvertirti dell'offerta.

Assolutamente no! Anche noi odiamo lo spam. Riceverai al massimo due emai al giorno contenenti le migliori offerte per le città per cui ti sei iscritto.

Sì! Per esercitare il diritto di recesso sul coupon entro i primi 10 giorni dal ricevimento dello stesso devi inviare un’email a [email protected] indicando l’email utilizzata per la registrazione su CouponInCitta.it ed il Codice Coupon. Ti chiediamo di indicarci anche cosa ti ha spinto a recedere dall’acquisto. Ricevuta la documentazione, evaderemo la richiesta di rimborso sulla carta di credito utilizzata per effettuare l’acquisto nel minor tempo possibile e, comunque, non oltre i successivi 30 giorni.

Puoi inviare una email a [email protected] indicando il numero del coupon, il valore speso ti sarà accreditato sul tuo conto “CouponInCitta”. Potrai utilizzare tale credito per i tuoi prossimi acquisti. Il credito non scade mai!

NB: l’e-mail va inviata entro 3 mesi dalla data di scadenza del coupon. Superato tale periodo, non si ha più diritto ad alcun rimborso.